Опитування, проведене нещодавно Consumer Reports, показує, що MacBooks досі переважає щодо задоволення та надійності клієнтів. В опитуванні взяли участь понад 58 000 учасників, які придбали ноутбук у період з 2010 по 2015 рік.
Виходячи з результатів опитування, у звіті йдеться про те, що у MacBook Air прогнозований показник відмов усього 7 відсотків, а MacBook Pro відкладає їх лише за вусом зі ступенем відмов 9 відсотків. Жодному ноутбуку на базі Windows не вдалося оцінити рівень надійності в однозначних цифрах. Ноутбуки Gateway NV були найкращим ноутбуком Windows за рівнем надійності і мали відмову 13 відсотків, тоді як ноутбуки Samsung, Dell та Lenovo мали відмову 14-15 відсотків. Серія Y Lenovo мала найгірший показник надійності - 23 відсотки.
Що стосується задоволення клієнтів, MacBooks знову лідирували на шляху, коли 71 відсоток власників повідомив, що вони повністю задоволені їх покупкою. З іншого боку, власники ноутбуків під управлінням Windows мали рівень задоволеності лише 38 відсотків.
Однак у звіті зазначається, що, коли MacBook не працює, їх виправити майже завжди дорожче, ніж Windows, що працює на ноутбуках. Таким чином, він рекомендує власникам MacBook придбати AppleCare для свого ноутбука протягом року після його придбання, що ще більше продовжить його гарантію на два додаткові роки.
Опитування з розміром басейну в 58 000 споживачів аж ніяк не мале і не дає чіткого уявлення про те, що насправді є насправді. Макбуки здавна вважаються надійними порівняно з ноутбуками під керуванням Windows, і це опитування просто доводить це.
[Джерела споживчих звітів; Через ZDNet]